Lesson5 “Going Digital: What Does the Digital Age Bring?”

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「デジタル」と聞いて何を思い浮かべるでしょうか？

スマートフォンやパソコン、タブレット端末を思い浮かべる人もいるでしょう。

また、電子書籍やストリーミング音楽、オンライン・ビデオゲームを思い浮かべる人もいるでしょう。

これらはすべて電子的なものであり、物理的なものではありません。

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デジタル化とは、情報をコンピュータで読み取り、処理できる電子フォーマットに変更するプロセスを指します。

例えば、スマートフォンは地図、本、時計として機能します。

これらのものは、以前は別々の物理的なアイテムとして存在していましたが、現在ではその内容や機能がデジタル形式、つまりアプリに変更されています。

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では、情報がデジタル化されるとどうなるのでしょうか？

デジタル化された文書を例にとってみましょう。

デジタル化された文書は、スペースや時間の制限を超えることができます。

物理的な存在がないため、保管のための物理的なスペースも必要なくなります。

編集やコピーも簡単で、編集したものは簡単に元に戻せます。

さらに、デジタル化された情報は、より容易にオンラインに接続することができます。

これらの特性は、物事のプロセスや状態を可視化し、事実上いつでもどこでも管理できるようにするのに役立ちます。

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デジタル化は何かをデジタルデータに変えることを意味しますが、「デジタライゼーション」はさらに一歩進んだものです。

デジタルデータと最近のさまざまなテクノロジーの能力を活用することで、デジタライゼーションは物事のプロセスを完全に変えてしまいます。

データを収集・分析し、シミュレーションを行い、何をすべきかをより的確に判断します。

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重要なデジタル化技術のひとつに、モノのインターネット（IoT）があります。

IoTは、物理的なモノをオンラインで接続することを可能にします。

これらのモノにはセンサーやカメラ、その他のテクノロジーが搭載されており、他のデバイスやシステムとの接続やデータ交換を支援してくれます。

クラウド・テクノロジーは、データ保存の制限をなくすことができます。

また、AI技術によって、収集されたデータに基づいて正確なシミュレーションを実行することが可能になるのです。

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デジタライゼーションの一例として、デジタル・ツインの利用が挙げられるでしょう。

これは物理的なものを仮想的に複製したもので、本物が行っていること、あるいは行おうとしていることを表示することができます。

この技術は2018年FIFAワールドカップで採用されました。

各試合で、選手とボールの動きがリアルタイムで追跡され、デジタルで再現されました。

参加チームは、分析結果とシミュレーション結果を試合中の意思決定に利用することが許されました。

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デジタル技術の活用が社会や人間活動に影響を与えることを 「デジタルトランスフォーメーション（DX）」と呼びます。

例えば教育では、DXは、教育や学習のあり方を劇的に変えるかもしれません。

生徒の学習データは常にデジタル形式で自動的に収集されます。

その情報に基づいて、最適な学習内容や学習計画が提案され、教師と学習者の双方が、より効果的で魅力的な教育プロセスを構築できるようになるのです。

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DXは、ショッピングの概念や消費者としての行動にも影響を与えます。

オンライン・ショッピングはバーチャル・ショッピングをもたらしました。

ショッピングサイト上のパーソナライズされたおすすめ商品は、かつて販売員が実店舗で行っていたことをデジタル化したものです。

デジタルと店舗でのショッピング体験の境界線は、以前ほど明確ではなくなりつつあります。

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しかし、デジタル化、デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションの推進は必ずしも容易ではありません。

ビジネスの世界では、企業や組織は、必要なデジタル・スキルのすべてを網羅するトレーニングを従業員に提供する余裕はないのです。

既存のシステムをデジタル化するにしても、それがあまりにも複雑で、すでに 「ブラックボックス 」になっていれば、大きな制約を受ける可能性があります。

それでも、デジタル化は避けられない傾向のようです。

完全なデジタルの世界まであとどれくらいなのでしょうか？