Lesson1 “Beyond Words”

1

喫茶店で友達を待っている女性がいます。

彼女は新しそうなドレスを着ています。

それからウェイターがコーヒーを持ってきます。

彼はどういうわけか何かにつまずいて、彼女のいたるところにコーヒーをこぼします。

今、彼女のドレスは、汚れた水の水たまりの中で雄牛と戦っているように見えます。

彼女は自分のドレスをじっと見つめ、ウェイターの方を向いて彼を睨みつけ、大声で「ありがとう！」と言います。

2

女性は本当にウェイターにドレスを汚してくれたことに感謝したいと思いますか？

彼女は友達に会わずに家に帰る言い訳を探していましたか？

当然、あなたはこう答えるでしょう。

「いいえ、彼女は非常に怒っていたに違いありません。」

彼女がそれらの言葉を吐き出している間、彼女がウェイターを睨みつけたので、あなたはそう言うかもしれません。

言い換えれば、彼女が彼を見る方法と彼に話す方法は、彼女の本当の意図が何であるかを理解するのに役立ちます。

3

多くの場合、私たちの言葉は私たちの意図を伝えておらず、時には真実さえ伝えていません。

人々の意図を理解するためには、言葉を聞くだけでなく、体、表情、声の調子などにも注意を払う必要があります。

4

アメリカの人類学者によると、スピーチの社会的意味の35パーセント以下しか言葉で伝えられていません。

残りの65％は、声のトーン、速度、声の大きさに加えて、顔の表情、アイコンタクト、タッチ、身体空間などの身体の動きによって伝えられます。

これらの要素は「言葉を用いない言語」と呼ばれます。

5

言葉を用いない言語の一部は自然であり、私たちはそれをほとんど制御できません。

たとえば、私たちは非常に怒ったり心配したりすると、赤や白に変わります。

私たちは時々泣いたり、笑ったり、振ったり、周りのものを見つめたりします。

これらの行動は私たちの気持ちを示していますが、通常は意図せずに起こります。

6

一方、非言語言語の別の部分は、他の言語と同じように学習され、通常、その学習は私たちが生まれたときから始まります。

子どもたちは、周りの人を見たり、大人に教えられたりして、社会的なメッセージを表現する方法を学びます。

発達のごく初期の段階から、社会で仲良くするために体を動かす方法を学びます。

アメリカの子供たちは、笑顔が人々を幸せにすることをすぐに学びます。

日本の子供たちは、話すことがほとんどない時から、お辞儀をすることを学びます。

7

言語の違いと同様に、文化ごとに、「友達になりましょう」、「[ごめんなさい」、「ありがとう」などの社会的メッセージを非言語的に表現する独自の方法があります。

たとえば、ベトナムでは、服従を表現する方法の1つは、立ち上がって腕を組んで話者を見つめることです。

一方、日本では、頭を下げて見下ろし、前に手をかざします。

8

言語を用いない言語の重要性を理解することは、外国語を学ぶことの重要性が低いことを意味するものではありません。

それどころか、非言語言語の重要性と意味を理解すれば、それらのメッセージをよりよく理解し、処理することができます。

また、異文化の人々と交流するときに送信するメッセージを理解することもできます。