Lesson2 “Tokyo’s Seven-minute Miracle”

Part1

新幹線が東京駅に到着する前に、制服を着たスタッフが現れます。

彼らは掃除道具を備えてプラットホームに並んでいます。

彼らは乗客に深くお辞儀をします。

最後の乗客が電車を降りるとすぐに、各車に乗り込み、掃除を始めます。

彼らはわずか7分以内に次のことを完了する必要があります。

1.大きなゴミの収集

2.座席の後ろのポケットからゴミを収集

3.座席を回転させる

4.必要に応じてテーブルと窓を拭きます

5 .座席にゴミが残っていないか確認

6.窓のカーテンを開ける

7.床を掃除

8.頭上のラックに荷物が残っていないか確認

9.各座席が安全にロックされていることを確認

作業終了後、 彼らはプラットホームに並んで立ち、再び深くお辞儀をします。

Part2

清掃スタッフはテッセイと呼ばれています。

彼らは22人のチームで1日に約20本の新幹線を掃除します。

彼らのスピーディーなパフォーマンスを見て、誰もが驚いています。

海外から多くの客が見学に来ています。

世界的に有名なテレビチャンネルはかつてそれを「東京の7分間の奇跡」と呼んでいました。

テッセイのパフォーマンスの特徴の1つは、その速度です。

日本の鉄道は時間厳守であるため、世界中で高い評価を得ています。

テッセイのスピーディーな仕事はこの評判に貢献しています。

もう一つの特徴は、テッセイの技術です。

掃除するのはつまらないと思う人もいますが、テッセイの素晴らしいパフォーマンスを見るのはワクワクします。

車内やプラットホームで行われることから「新幹線劇場」と呼ばれています。

Part3

なぜテッセイは日本でそれほど成功しているのでしょうか？

一つ目の理由は、日本の独特の掃除文化に関係しているのかもしれません。

日本では、掃除は大事だ、と多くの人が考えています。

彼らは自分の身の周りの場所を掃除するのは当然だと思っています。

この文化は、テッセイの仕事に役立つかもしれません。

彼らの成功のもう一つの理由は、スタッフの仕事に対する誇りです。

スタッフは、掃除が乗客に快適な旅行を与えることができると信じています。

彼らはまた、乗客のために彼らの仕事を改善するためにあらゆる努力をします。

たとえば、並んでお辞儀をするのは彼ら自身の考えでした。

東京駅のベビーケアルームも提案で設置されました。

将来働き始めるとしたら、どんな奇跡を起こしますか？